现在生活水平提高了,大家对家用电器的选择要求也严格了不少,但尽管如此,一些商家和制造商还是危害了消费者的利益,所以消费者在购买家电时要做到两个“五”:五注意、五做到,这样才能够保障自己的利益。
一、注意多比较品牌、做到选择正确。
消费者对同类产品要多进行比较,选购技术成熟、售后服务、网络健全的品牌产品,购买时尽量到证照齐全、信誉度高的商场、连锁卖场购物。
二、注意多了解信息、做到心中有数。
厂家商家经常以消费者使用产品不当为借口,为自己不合格产品开脱责任。所以消费者在购买产品时一定要多了解产品的信息,了解使用常识、保养方法,做到心中有数。
三、注意多仔细核实、做到不留后患。
消费者要核实特价商品,奖品、赠品以及以旧换新等产品的售后服务保障能力,确保折扣产品的服务不打折,不留下后患。
四、注意多留意承诺、做到保留凭证。
在促销时厂商有时做出高于国家“三包”的承诺,消费者不要轻信促销人员的口头承诺,要保管好包括宣传彩页、服务金卡、发票等有形的凭证。
五、注意多观察宣传、做到理性分析。
有些企业把售后服务承包给其他的公司,在维修过程中有时会出现服务人员素质低、维修水平差、零件储备不足、收费混乱等现象。消费者遇到“终身保修”方式招揽生意的商家,一定要多个心眼,要以商品本身质量为重,不要被“终身保修”所迷惑。
所以大家购买家电时一定要注意以上这些内容,以免引起不必要的麻烦。
宜: 祭祀、塑绘、开光、订盟、纳采
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